Preguntas frecuentes

Con carácter general dispones de un año desde el alta médica o desde la estabilización de las lesiones para reclamar por vía civil. Si hay un procedimiento penal abierto, el plazo se reanuda cuando termina. Para daños materiales el plazo también es de un año. Cuanto antes empieces, mejores pruebas conservas.

No. El estudio del caso y la primera consulta son gratuitos, y trabajamos a resultado: si no se consigue indemnización, no pagas honorarios. Adelantamos también el coste del informe médico pericial cuando el caso lo requiere.

Sí. Existe la concurrencia de culpas: la indemnización se reduce en el porcentaje de responsabilidad que se te atribuya, pero no desaparece. Muchas aseguradoras exageran ese porcentaje para pagar menos; nuestra labor es discutirlo con el atestado y la pericial en la mano.

Puedes reclamar al Consorcio de Compensación de Seguros, que cubre los daños personales causados por vehículos sin seguro, robados o desconocidos. Es un procedimiento con requisitos propios y plazos estrictos: conviene plantearlo bien desde el principio.

No la firmes sin revisarla. La oferta motivada suele llegar antes del alta definitiva y no suele incluir secuelas, perjuicio estético, lucro cesante ni gastos futuros. Revisarla es gratis y en la mayoría de casos existe recorrido de mejora.

Sí. Coordinamos una red de abogados colegiados y peritos médicos que cubre todo el territorio nacional. La gestión es telemática (teléfono, WhatsApp y correo) y nos desplazamos cuando hay vista judicial o reconocimiento médico presencial.

Entre 4 y 8 meses en casos de lesiones leves con culpa clara, y de 12 a 24 meses cuando hay secuelas relevantes o se discute la responsabilidad. Si hay que demandar, el plazo depende de la carga del juzgado. El pago suele llegar por transferencia en los 15-30 días siguientes al acuerdo.

Es la propuesta de indemnización que la aseguradora está obligada a enviarte en un plazo máximo de tres meses desde que conoce el siniestro, cuando la responsabilidad está clara. Si considera que no debe pagar, debe remitir una respuesta motivada explicando por que. Incumplir estos plazos puede generar intereses de demora a tu favor.

Sí, y además de forma compatible. Un accidente de tráfico in itinere es accidente laboral: cobras la prestación de la mutua y, por otra vía, la indemnización del seguro del responsable. Son conceptos distintos y no se anulan entre si, aunque hay reglas sobre como se compensan algunas partidas.

Dificulta el caso pero no lo impide. Las aseguradoras suelen alegar falta de nexo causal cuando pasan más de 72 horas hasta la primera asistencia. Se puede rebatir con el informe de urgencias posterior, la coherencia de la sintomatología y la pericial médica. Cuanto antes acudas, más solido es el expediente.

Si tú no eres el responsable y reclamas al seguro contrario, tu póliza no debería verse penalizada por ese siniestro, ya que no se imputa a tu historial de culpabilidad. Si el responsable eres tu, es tu propia compañía la que puede repercutirlo en la renovación.

Hay que mirarlo caso por caso. El plazo de un año puede haberse interrumpido con una reclamación previa por escrito, con un burofax, con un procedimiento penal o con el propio reconocimiento de la aseguradora. Mándanos las fechas y los documentos y te decimos gratis si sigues a tiempo.

Sí. Puedes revocar el encargo en cualquier momento. Habrá que liquidar lo trabajado hasta entonces según lo pactado, pero no estás atado a un despacho con el que no te sientes bien atendido.

Si la reparación supera el valor del vehículo, la aseguradora suele ofrecer el valor venal. Puedes reclamar el valor de mercado o de reposición, más el llamado valor de afección, los gastos de grúa, depósito, baja y los días que te quedas sin vehículo. Lo explicamos en la página de daños materiales.