Oferta motivada: por qué se queda corta

La oferta motivada es la propuesta de indemnización que la aseguradora del responsable está obligada a remitirte en un plazo máximo de tres meses desde que conoce el siniestro. Si entiende que no debe indemnizar, debe enviarte una respuesta motivada explicando los motivos. Hasta aquí, la ley.

Por qué suele ser baja

1. Llega antes del alta. Si aun no te han dado el alta definitiva, no hay secuelas valoradas, y las secuelas son la partida más importante.
2. Clasifica los días a la baja. Convierte días de perjuicio moderado (no puedes hacer tu actividad habitual) en básicos, que valen menos de la mitad.
3. Ignora el perjuicio estético. Cicatrices y alteraciones visibles tienen puntuación propia.
4. Olvida los gastos. Fisioterapia privada, desplazamientos, ortopedia o ayuda en casa no aparecen si no los presentas con factura.
5. Aplica un porcentaje de culpa discutible que no siempre se sostiene al leer el atestado.

Qué hacer cuando te llega

Leerla entera, incluida la última página. Lo que se firma no es solo un importe: es normalmente un finiquito con renuncia a cualquier reclamación futura por ese siniestro. Una vez firmado, volver atras es muy difícil aunque después aparezca una secuela.

Rechazar la oferta no te perjudica: la cantidad ofrecida queda consignada y no se pierde. Lo que si tienes que vigilar es el plazo de prescripción de un año.

Cómo se mejora

Con un informe de médico valorador del daño corporal y un desglose partida a partida según el baremo. Cuando la compañía recibe un escrito técnico, con días clasificados y puntos de secuela justificados, la conversación cambia. La mayoría de los expedientes bien documentados se cierran sin pisar un juzgado.

Lee también: que hacer si la aseguradora no paga lo que debe.